1. Lavora multi piattaforma

Se il tuo budget lo permette non concentrarti su un’unica piattaforma ma differenzia la tua pubblicità. Fai dei post sui social, invia delle newsletter, inserisci dei banner sul tuo sito, fai delle campagne pubblicitarie su google. Lavorare su più fronti ti permetterà di avere un’audience maggiore e magari quella persona che non avevi convinto su facebook la convincerai attraverso la mail che gli hai appena mandato.

Un suggerimento? Occhio a quello che in gergo si chiama il tone of voice: va diversificato! Non pensare di utilizzare la stessa comunicazione su tutte le piattaforme perché non funzionerà. Un esempio? Le mail necessitano di un linguaggio più esplicativo rispetto ai social che preferiscono una comunicazione più stringata e visuale.

Quindi prepara una pubblicità apposita per ogni piattaforma che utilizzerai, e stai attento soprattutto ai social: facebook, x, instagram, tiktok e chi più ne ha più ne metta, non sono tutti uguali. Ognuno predilige un linguaggio diverso e sopratutto ogni social network ha un pubblico diverso, quindi stai attento a quello che dici ma soprattutto a come lo dici.

2. Aggiorna il sito

Sia che tu abbia un e-commerce dove le persone potranno comprare i tuoi prodotti in sconto, che un sito vetrina dove i tuoi clienti possano solo informarsi su di te e i tuoi prodotti, il black friday è il periodo in cui bisogna tenere l’argenteria ben lucida e splendente.

Spieghiamo meglio: se un cliente passa davanti alla tua vetrina e vede un manifesto con scritto “Sconti del 30% su tutti i capi spalla” oppure se si imbatte in un tuo post instagram che recita “Consulenza gratuita di progettazione della tua cucina”, la prima cosa che farà sarà cercare di saperne di più su di te, e oggi questo si fa per la maggior parte online.

Da quanto non aggiorni il tuo sito web? Aggiorna la tua descrizione, i dati di contatto, gli orari di apertura. Controlla che i prodotti e servizi che hai messo in sconto per il black friday siano perfetti sul tuo sito, sia dal punto di vista dei testi che delle immagini.
Insomma non farti trovare impreparato, perché se un cliente si dovrà fare una prima impressione su di te dal tuo sito, è necessario farsi trovare a posto.

1. Sfrutta le vetrine e l’esterno

Se hai seguito bene gli altri trucchetti che ti abbiamo dato, saprai che per fare una buona campagna pubblicitaria per il black friday dovrai partire per tempo. Informa la tua possibile clientela del fatto che farai degli sconti almeno con 2 settimane di anticipo, in modo da prepararli all’acquisto.

Come fare? Inserisci delle grafiche adesive sulle tue vetrine, stampa dei manifesti pubblicitari oppure crea dei roll-up o degli striscioni da appendere all’esterno della tua attività. Mi raccomando ricordati che la tua comunicazione dovrà essere personale e riconoscibile, ma soprattutto dovrà essere chiara. Quando ci saranno gli sconti? Di quanto? Su che prodotti e servizi? Il messaggio dovrà essere chiaro e lampante.

2. Lascia un promemoria ai tuoi clienti

Già 3-4 settimane prima del black friday fai sapere ai tuoi clienti che farai delle promozioni. Lascia un volantino cartaceo, una card o un gadegt a tutti i clienti che visiteranno il tuo negozio o il tuo ufficio. Lascia loro in mano qualcosa che permetta di ricordarsi di te e che li informi sulle scontistiche che effettuerai.

Due suggerimenti: puoi decidere di dare questo promemoria cartaceo solo dopo che il cliente ha effettuato un acquisto, per incentivarlo a tornare e comprare altri prodotti, oppure darlo a chiunque entri in negozio, in modo da spronare anche gli indecisi a finalizzare l’acquisto.

Qual è la strategia migliore? Dipende dalla tipologia della tua attività e dalle tempistiche. Se ciò che vendi prevede la ripetibilità dell’acquisto, il tuo catalogo è molto vasto e hai un sufficiente preavviso, allora dallo soltanto ai clienti che hanno già effettuato un acquisto.
Se invece il tuo prodotto o servizio non prevede una ripetibilità dell’acquisto nel breve, dallo a chiunque entri nel tuo negozio o ufficio: convincerai gli indecisi a tornare da te.

Un’altra idea per fidelizzare i clienti storici? Aggiungi a questa card un extra sconto del 5% sulle scontistiche previste per il black friday. Se hai margine questa strategia ti permetterà di fidelizzare i clienti e li farà tornare ad acquistare da te.

1. Ed è un attimo che è già Natale

Sfrutta l’esperienza del black friday per prepararti al meglio per il Natale. Analizza com’è andata la tua strategia di pubblicità per il black friday: trova i punti di forza ma soprattutto quelli di debolezza, e sistema la tua strategia in modo tale da fare il botto nel periodo di Natale – sconti invernali.

2. Lascia perdere il black friday!

So che penserai “Sono arrivato fino qui e ora mi dici di lasciar perdere il black friday?”. Sì! Non siamo sadici, ma questo in realtà è il consiglio migliore che diamo a molti nostri clienti. Sai perché? Perché durante il black friday tutti fanno gli sconti, e tu andrai a scontrarti contro colossi più grandi di te e pagherai il doppio per tutte le tue pubblicità.

Per cui se non hai budget a sufficienza o non hai preparato per tempo una strategia adeguata, lascia perdere! Ci saranno sicuramente altre occasioni più vantaggiose e meno affollate in cui poter fare degli sconti o delle promozioni.